Saatmispoliitika
DOSEIT müüb ja tarnib tooteid praegu ainult Eesti piires.
Tarneviisid ja tasud
Kassas saate valida endale sobiva pakutava vedaja ja tarneviisi. Valikus võivad olla Omniva, DPD ja Smartpost Itella.
- Kui toodete kogusumma on vähemalt 20 €: tasuta tarne.
- Kui toodete kogusumma on alla 20 €: tarnetasu 3,20 €.
Piirmäära arvestatakse toodete summalt pärast allahindlusi, ilma tarnetasuta. Hinnad sisaldavad kohaldatavat käibemaksu. Tarnetasu ja tasumisele kuuluv kogusumma kuvatakse enne tellimuse esitamist.
Tarneaeg
Tellimus jõuab kohale 5 tööpäeva jooksul alates tellimuse saamisest. See aeg hõlmab tellimuse töötlemist ja vedu. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud Eesti riigipühad. Pakiautomaadi või väljastuspunkti puhul tähendab kohaletoimetamine, et pakk on kättesaamiseks valmis.
Viivituse korral võtame teiega ühendust, teatame uue eeldatava tarneaja ja pakume võimalikke lahendusi. See ei piira teie seadusest tulenevaid õigusi tarne hilinemise korral.
Tarneandmed ja paki kättesaamine
Enne tellimist kontrollige nime, telefoninumbrit, tarneaadressi või väljastuspunkti. Vea märkamisel kirjutage esimesel võimalusel aadressil doseit.info@gmail.com. Püüame andmed enne väljasaatmist parandada ning aitame probleemi lahendada ka pärast väljasaatmist.
Järgige vedaja saabumisteadet ja paki hoiutähtaega. Kui pakk jääb välja võtmata või seda ei saa kohale toimetada, võtke edasiste sammude kokkuleppimiseks meiega ühendust. Paki välja võtmata jätmine ei ole iseenesest lepingust taganemise avaldus.
Kahjustatud, puuduv või vale kaup
Kui tellimus saabub kahjustatuna, sisaldab valet toodet või ei jõua kohale, saatke meile tellimuse number ja probleemi kirjeldus. Palun pildistage nähtavat kahjustust või karbi või tootepakendi sees olevat probleemi ning toodet, pakendit ja saatesilti soovitatavalt 3 tööpäeva jooksul kättesaamisest ning saatke fotod aadressil doseit.info@gmail.com. Säilitage kaup ja pakend asjaolude selgitamiseni. Hindame olemasolevaid tõendeid ning võtame teiega ühendust asendamise või seaduses ettenähtud juhul raha tagastamise küsimuses. Fotode puudumine või teatamine pärast 3 tööpäeva möödumist ei võta automaatselt ära teie seadusest tulenevaid õigusi. Vastutame kauba eest kuni selle kättesaamiseni teie või teie määratud isiku poolt, välja arvatud seaduses sätestatud erandid.
Tagastamise ja tagasimaksete tingimused on toodud meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikas.
Kontakt
CIBUS OÜ (DOSEIT)
Registrikood: 16348886
KMKR number: EE102427206
Juriidiline aadress: Kaarli pst 11, 58/3, 10119 Tallinn, Harjumaa, Eesti
Lao- ja tagastusaadress: Kaarli pst 11, 58/3, 10119 Tallinn, Harjumaa, Eesti
E-post: doseit.info@gmail.com
Telefon: +372 5663 3014
Veebileht: doseit.ee