Tagastamispoliitika
30-päevane tagastuspoliitika
Meie tagastuspoliitika kehtib 30 päeva, mis tähendab, et teil on pärast kauba kättesaamist 30 päeva aega tagastustaotluse esitamiseks.
Tagastuse tingimused
Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras, milles te selle saite: kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Samuti on vajalik ostutšekk või muu ostu tõendav dokument.
Tagastuse alustamine
Tagastuse alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil doseit.info@gmail.com. Palun arvestage, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile: Kaarli pst 11-58/3, Tallinn.
Kui teie tagastus on heaks kiidetud, saadame teile tagastuse saatmiseks vajaliku transpordisildi ja juhised, kuidas ning kuhu pakk saata. Ilma eelneva tagastuse taotluseta saadetud esemeid ei aktsepteerita.
Küsimuste korral võtke meiega alati ühendust aadressil doseit.info@gmail.com.
Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige tellitud toode kohe pärast kättesaamist ning võtke meiega viivitamatult ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui teile on saadetud vale toode. Sel juhul hindame olukorda ja leiame lahenduse.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Lisaks eeltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus oma tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja ilma põhjenduseta tühistada või tagastada. Toode peab olema samas seisukorras, milles te selle saite: kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Samuti on vajalik ostutšekk või muu ostu tõendav dokument.
Tagasimaksed
Anname teile teada, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja läbi vaadanud ning kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui tagasimakse on kinnitatud, kantakse summa automaatselt teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Palun arvestage, et panga või krediitkaardiettevõtte protsess võib mõnikord aega võtta.
Kui tagasimaksest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ja te pole summat veel kätte saanud, võtke meiega ühendust aadressil doseit.info@gmail.com või telefoni teel +37256633014.