Privaatsuspoliitika

Siin selgitame, kuidas DOSEIT töötleb isikuandmeid, kui külastate veebilehte doseit.ee, esitate tellimuse või võtate meiega ühendust. Meie e-pood teenindab kliente Eestis.

1. Kes vastutab teie andmete eest?

CIBUS OÜ (DOSEIT)
Registrikood: 16348886
KMKR number: EE102427206
Juriidiline aadress: Kaarli pst 11, 58/3, 10119 Tallinn, Harjumaa, Eesti
Lao- ja tagastusaadress: Kaarli pst 11, 58/3, 10119 Tallinn, Harjumaa, Eesti
E-post: doseit.info@gmail.com
Telefon: +372 5663 3014
Veebileht: doseit.ee

DOSEITi tegevusega seotud isikuandmete vastutav töötleja on CIBUS OÜ. Andmekaitseküsimuste ja oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust eespool toodud e-posti aadressil.

2. Milliseid andmeid kogume ja kust need pärinevad?

Teie esitatud andmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveldusandmed, valitud väljastuskoht, tellimuse andmed ning klienditeenindusele saadetud sõnumid.
Tellimus- ja makseandmed: ostetud tooted, summad, tehinguviited, makse olek, tagastused ja tagasimaksed. Makseandmeid töötlevad makseteenuse pakkujad; me ei saa teie täielikku kaardinumbrit ega kaardi turvakoodi.
Veebilehe ja seadme andmed: IP-aadress, brauseri ja seadme andmed, vaadatud lehed, ostukorvi tegevused, küpsiste tunnused ning nõusolekuvalikud. Mittevajalik jälgimine toimub teie nõusolekul.
Teenusepakkujatelt saadud andmed: maksekinnitused, saadetise olek ning pettuste ennetamiseks või maksevaidluse lahendamiseks vajalik teave.

Toidulisandite müügiks ei küsi me terviseandmeid. Palun ärge lisage tellimuse märkustesse ega tavapärastesse klienditeenindussõnumitesse diagnoose, haiguslugusid või analüüsitulemusi.

3. Töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused

Tellimused ja klienditeenindus: maksete töötlemine, kauba tarnimine, tellimusega seotud suhtlus ning tagastuste korraldamine — lepingu täitmine või teie taotlusel lepingueelsete meetmete võtmine (isikuandmete kaitse üldmääruse ehk IKÜMi artikli 6 lõike 1 punkt b).
Õiguslikud kohustused: raamatupidamisandmete säilitamine ning maksu-, tarbijakaitse- ja muude kohaldatavate nõuete täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt c).
Turvalisus ja nõuded: pettuste ennetamine, e-poe turvalisuse tagamine ning õigusnõuete koostamine, esitamine või kaitsmine — meie õigustatud huvi kaitsta kliente ja ettevõtet (artikli 6 lõike 1 punkt f), arvestades teie õigusi.
Turundus ja vabatahtlik jälgimine: teie tellitud uudiskirjade saatmine ning mittevajalike analüüsi- ja reklaamitehnoloogiate kasutamine — teie nõusolek (artikli 6 lõike 1 punkt a). Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

Tellimuse täitmiseks vajame kontakt- ja tarneandmeid. Vajalike andmete puudumisel ei pruugi meil olla võimalik tellimust töödelda või kohale toimetada. Turunduse või vabatahtlike küpsistega nõustumine ei ole ostu tegemise tingimus.

4. Shopify, maksed ja andmete saajad

Meie e-pood kasutab Shopify platvormi. Jagame Shopify ja selle teenusepakkujatega e-poe toimimiseks vajalikke andmeid. Makseid töödeldakse Shopify Paymentsi ja teie valitud makseviisi kaudu, sealhulgas Shop Pay, Apple Pay või Google Pay, kui need on saadaval. Makseteenuse pakkuja võib oma õiguslike ja turvalisusega seotud kohustuste täitmisel tegutseda ka iseseisva vastutava töötlejana.

Jagame tarneandmeid teie kassas valitud vedajaga, näiteks Omniva, DPD või Smartpost Itellaga, ning saadetise korraldamiseks vajalike teenusepakkujatega. Meie e-posti, e-poe haldust ja raamatupidamist toetavad volitatud teenusepakkujad võivad saada üksnes oma ülesande täitmiseks vajalikke andmeid. Võime edastada andmeid pädevatele asutustele seadusest tuleneval juhul või nõustajatele, kui see on vajalik õigusnõuete lahendamiseks.

Shopify Network Intelligence on sisse lülitatud. Shopify võib kasutada teie tegevusega seotud andmeid meie e-poes koos andmetega teie suhtluse kohta teiste kaupmeeste ja Shopifyga, et pakkuda täiustatud teenuseid, sealhulgas isikupärastamist ja reklaami. Shopify ja asjaomased teenusepakkujad võivad töödelda andmeid ka teistes riikides. Mittevajalik jälgimine ja isikupärastatud reklaam eeldavad nõusolekut. Shopify enda andmetöötlust kirjeldab Shopify tarbijate privaatsuspoliitika. Oma õigusi ja asjaomaseid valikuid saate hallata ka Shopify privaatsusportaalis.

5. Küpsised, analüütika ja reklaam

Hädavajalikud küpsised toetavad ostukorvi, maksmist, turvalisust ja privaatsusvalikute meelespidamist. Vabatahtlikud analüüsi- ja turundustehnoloogiad vajavad nõusolekut. E-poes on Meta (Facebooki ja Instagrami) integratsioon. Kui nõustute vastava jälgimisega, võib see jagada Metaga seadme tunnuseid ning sirvimis- või ostusündmusi reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks ja reklaami isikupärastamiseks. Meta andmetöötlust kirjeldab Meta privaatsuspoliitika.

Küpsisebänneris saate vabatahtlike kategooriatega nõustuda või neist keelduda ning veebilehe küpsise-eelistustes oma valikuid muuta. Nõusoleku tagasivõtmiseks abi saamiseks võite ka meiega ühendust võtta. Brauseri seadetes saab küpsiseid kustutada või blokeerida, kuid hädavajalike küpsiste blokeerimine võib mõjutada ostu vormistamist. Vabatahtlikest küpsistest keeldumine ei takista toodete ostmist.

Turunduskirjadest saate loobuda iga kirja lõpus oleva lingi kaudu või meiega ühendust võttes. Tellimusega seotud teated on turundusest eraldiseisvad.

6. Andmete edastamine väljapoole EMPd ja turvalisus

Mõned teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul peab edastamine tuginema kohaldatavale piisavusotsusele või asjakohastele kaitsemeetmetele, näiteks Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustele. Teie andmetele kohaldatavate kaitsemeetmete kohta saate küsida meilt lisateavet.

Kasutame isikuandmete kaitseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas juurdepääsupiiranguid ning turvalisi teenuseid. Andmetele pääsevad ligi üksnes inimesed ja teenusepakkujad, kes vajavad neid siin kirjeldatud eesmärkidel.

7. Kui kaua andmeid säilitame?

Raamatupidamise algdokumente säilitame Eesti seaduse kohaselt seitse aastat selle majandusaasta lõpust, mil tehing raamatupidamises kajastati.
Muid tellimusandmeid, kirjavahetust ja kaebustega seotud teavet säilitame nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks, küsimuse lahendamiseks ning kohaldatavate õiguslike kohustuste ja nõuete aegumistähtaegade arvestamiseks.
Kontoandmeid säilitame nii kaua, kui neid on vaja konto teenindamiseks. Konto sulgemine ei kustuta andmeid, mida peame seaduse järgi säilitama.
Turunduse kontaktandmeid kasutame kuni loobumise või nõusoleku tagasivõtmiseni. Võime säilitada minimaalse loobumiskirje, et teie valikut austada, ning vajaduse korral nõusoleku tõendi.
Küpsiste, nõusolekukirjete ja tehniliste logide säilitamine sõltub eesmärgist ja kasutatavast tehnoloogiast. Kui andmeid enam vaja ei ole, kustutatakse need või muudetakse anonüümseks, välja arvatud juhul, kui seadus või pooleliolev vaidlus nõuab säilitamist.

8. Teie õigused

IKÜMis sätestatud tingimustel on teil õigus taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist, kustutamist, töötlemise piiramist või ülekandmist. Võite esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ning igal ajal otseturundusele. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Taotluse esitamiseks kirjutage aadressil doseit.info@gmail.com. Vajaduse korral kontrollime teie isikusamasust, küsides üksnes taotlusega proportsionaalset teavet. Vastame üldjuhul ühe kuu jooksul. Kui IKÜMi kohane tähtaja pikendamine on vajalik, selgitame seda sama kuu jooksul.

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: www.aki.ee, või muule pädevale järelevalveasutusele.

9. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui muutuvad meie teenused või õiguslikud kohustused. Kehtiv versioon on avaldatud sellel lehel. Vajaduse korral teavitame olulistest muudatustest või küsime enne uuel eesmärgil töötlemist uut nõusolekut.